Der Online-Markentempel: Der Ort unglaublicher Shopping-Erlebnisse

Menschen gehen gerne shoppen. Zu der klassischen Möglichkeit, den Menschen einen Zugang zu Marken-Angeboten – man denke nur an den Katalog oder an Ladengeschäfte – zu geben, addiert sich der eCommerce. Ob auf dem Rechner, dem Tablet oder dem Smartphone – Onlineshopping wird immer populärer. Stetig steigend ist auch die Zahl der Unternehmen, die aktiv im Netz verkaufen. Aber oft sehen und fühlen sich die Shops austauschbar an. Die Marke und das damit für die Kundschaft verbundene Gefühl werden geopfert und damit auch die Chance, Nutzer langfristig zu binden. Gefühlt befindet man sich in einer einheitlichen Ladenzeile, in der sich die einzelnen Geschäfte nur durch das Logo an der Tür unterscheiden.

Wir wissen doch alle, dass Einheitsbrei im virtuellen Geschäft eine noch größere Gefahr bedeutet als im realen Leben. Deshalb lege ich viel Wert darauf, Ihr eCommerce-Unternehmen als Marke nachhaltig zu platzieren und nutzerzentriert zu konzipieren. Inhalte richte ich konsequent auf die ermittelten Nutzerprofile aus und schaffe so konsistente Markenwelten, in denen sich der User gerne aufhält und noch lieber einkauft. Dazu nutze ich Webseiten, Mircosites und Landingpages, um hohe Relevanz und eine starke emotionale Markenwelt zu schaffen.

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Meine Dienstleistungen für Sie:

• Strategieentwicklung für eCommerce-Unternehmungen
• Entwicklung von eCommerce-Marken und Markenwelten
• Konsequente und konsistente Ausrichtung der Inhalte auf Neuro-Personas
• Produktion von emotionalen, multimedialen Inhalten

Methodisches Arbeiten für spürbare Erfolge:

• Entwicklung von Neuro-Personas zur Identifizierung der Kaufmotivation
• Entwicklung von Strategien mithilfe von “Customer Insights” und “Customer Journeys”
• Ausarbeitung der eCommerce/eBusinees-Marken-Tonalität
• Erarbeitung von Regeln für die konsistente und konsequente Markenkommunikation
• Anpassung der Neuro-Personas durch Analyse der gespeicherten Nutzerdaten

Maßnahmen, die ich für Ihre Marke konzipiere:

• Onlineshops
• Webseiten
• Microsites für Produkte
• Landingpages für Specials
• Facebook-Kampagnen
• Google Adwords Text/Display
• Und vieles mehr…

Meine Methode: User-Experience-Design trifft Neuro-Design

Für nachhaltigen Erfolg habe ich die bewährte User-Experience-Design-Methode mit Wissen aus der praktischen Anwendung neuronaler Forschung im Sales-Bereich kombiniert. UX-Design wird benutzt, um Softwareprodukte passend auf die Bedürfnisse des Nutzers zu modellieren, um so ein positives Nutzererlebnis zu generieren. Die Neuro-Forschung hat nachgewiesen, dass es vier verschiedene emotionale Denktypen gibt, welche durch verschiedene Mittel effizient angesprochen werden können. UX-Design stellt den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Fokus sämtlicher Überlegungen. Die intrinsischen Bedürfnisse des Nutzers lassen sich durch Neuro-Profile erkennen.

In der Kombination steht eine schlagkräftige Methode zur nachhaltigen Positionierung der Marke zur Verfügung. Ich nenne diese Methode emotional-Customer-Experience-Design (eCX-Design). Ausgehend vom Nutzer, seinen Wünschen, seiner Denkweise und seinen Bedürfnissen werden nachhaltig wirkende digitale Anwendungen für Ihre Marke entwickelt.

• Methodisches Vorgehen statt Vermutungen
• Nutzerzentriertes Arbeiten für nachhaltige Nutzungserlebnisse
• Erfüllung der Markenwerte können bei jeder Maßnahme überprüft werden
• Modular erweiterbar